Fabio Antonuzzi racconta e descrive il particolare rapporto che si instaura tra il designer e i suoi committenti: proprietari di gioiellerie e negozi di ottica.
La personalità dei proprietari è per Antonuzzi il punto di partenza per il processo creativo:
“Per rendere soddisfatto un cliente è fondamentale conoscerlo, comprendere come ragiona e cosa vuole. Inoltre è importante studiare la posizione del negozio, comprenderne il contesto e le esigenze e conoscere il settore in cui ogni committente è specializzato.
Cerco sempre di conoscere personalmente i miei clienti per capire il loro carattere e di analizzare il tipo di target che vogliono coinvolgere(…) Solo dopo questo approfondito lavoro di analisi mi dedico al progetto vero e proprio“.
Alla domanda “Cosa deve riuscire a comunicare l’arredamento di una gioielleria o di un negozio di ottica?” Antonuzzi risponde:
“Prestigio, avanguardia, amore per il proprio lavoro e professionalità. Il design e i particolari devono emozionare e coinvolgere inconsciamente, la loro cura e la loro bellezza devono comunicare l’esclusività di un servizio impeccabile capace di conquistare i clienti e di farli tornare“.